Условия и положения
Помогите защитить ваш сайт и его пользователей с помощью четких и справедливых условий использования сайта.
Условия предоставления услуг
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия предоставления услуг, поскольку они содержат важную информацию о ваших законных правах, средствах защиты и обязанностях. Получая доступ или используя платформу Via Rent, вы соглашаетесь соблюдать и быть связанными настоящими Условиями предоставления услуг.
Принимая настоящие Условия предоставления услуг, вы соглашаетесь с данной арбитражной оговоркой и отказом от групповых исков. Пожалуйста, внимательно прочитайте его.
Последнее обновление: 06 августа 2024 г.
Благодарим вас за использование сайта Via Rent!
Настоящие Условия предоставления услуг ("Условия") представляют собой юридически обязывающее соглашение ("Соглашение") между вами и компанией Via Rent (как определено ниже), регулирующее ваш доступ и использование веб-сайта Via Rent, включая любые его поддомены, и любых других веб-сайтов, через которые Via Rent предоставляет свои услуги (далее "Сайт"), наших мобильных, планшетных и других приложений для смарт-устройств, программных интерфейсов приложений (далее "Приложение") и всех сопутствующих услуг (далее "Услуги Via Rent"). Сайт, Приложение и Услуги Via Rent вместе именуются далее "Платформа Via Rent".
Когда в настоящих Условиях упоминаются "Автомобили Via Rent", "мы", "нас" или "наш", это относится к компании Via Rent, с которой вы заключаете договор. Учетная запись определяется либо вашим явным выбором, либо оценкой Via Rent вашего места жительства с использованием различных атрибутов данных, связанных с вашей учетной записью Via Rent.
Сбор и использование нами личной информации в связи с вашим доступом к платформе Via Rent и ее использованием описаны в нашей Политике конфиденциальности.
1. Сфера применения услуг Via Rent
1.1 Платформа Via Rent представляет собой онлайн-площадку, которая позволяет зарегистрированным пользователям ("Участники") и некоторым третьим лицам, предлагающим услуги (Участники и третьи лица, предлагающие услуги, являются "владельцами", а предлагаемые ими услуги - "Услугами владельца"), публиковать такие Услуги владельца на платформе Via Rent ("Объявления") и напрямую общаться и совершать сделки с Участниками, которые стремятся забронировать такие Услуги владельца (Участники, использующие Услуги владельца, являются "Наездниками"). Услуги владельца могут включать предложение автомобилей ("Автомобили").
1.2 Как поставщик платформы Via Rent, Via Rent не владеет, не создает, не продает, не перепродает, не предоставляет, не контролирует, не управляет, не предлагает, не доставляет и не поставляет какие-либо Объявления или Услуги владельца, а также не является организатором или продавцом туристических пакетов. Только владельцы несут ответственность за свои Объявления и Услуги владельца. Когда Участники делают или принимают бронирование, они заключают договор непосредственно друг с другом. Via Rent не является и не становится стороной или другим участником каких-либо договорных отношений между Членами, Via Rent не выступает в качестве агента в любом качестве для любого Члена, за исключением случаев, указанных в Условиях оплаты.
1.3 Хотя мы можем содействовать разрешению споров, Via Rent не контролирует и не гарантирует (i) существование, качество, безопасность, пригодность или законность любых объявлений или услуг владельца, (ii) правдивость или точность любых описаний объявлений, рейтингов, отзывов или другого контента Участника (как определено ниже), или (iii) работу или поведение любого Участника или третьей стороны. Via Rent не поддерживает любого Участника, объявления или услуги владельца. Любые ссылки на то, что Участник "проверен" (или аналогичные формулировки), указывают только на то, что Участник прошел соответствующий процесс проверки или идентификации, и не более того. Любое такое описание не является одобрением, сертификацией или гарантией со стороны Via Rent в отношении любого Участника, включая личность или происхождение Участника, а также то, является ли он надежным, безопасным или подходящим. Вы всегда должны проявлять должную осмотрительность и осторожность, принимая решение об использовании Автомобиля или других Услуг владельца, принимая запрос на бронирование от Райдера, или общаясь и взаимодействуя с другими Членами, будь то онлайн или лично. Проверенные изображения (как определено ниже) предназначены только для того, чтобы показать фотографическое представление Объявления на момент, когда была сделана фотография, и поэтому не являются одобрением Via Rent какого-либо владельца или Объявления.
1.4 Если вы решили использовать платформу Via Rent в качестве владельца или совладельца (как определено ниже), ваши отношения с Via Rent ограничиваются тем, что вы являетесь независимым, сторонним подрядчиком, а не сотрудником, агентом, совместным предпринимателем или партнером Via Rent по любой причине, и вы действуете исключительно от своего имени и в своих интересах, а не от имени или в интересах Via Rent.Via Rent не руководит и не контролирует вас в целом или в частности при выполнении вами настоящих Условий, в том числе в связи с предоставлением вами Услуг владельцу. Вы признаете и соглашаетесь, что имеете полное право по своему усмотрению размещать список Услуг владельца или иным образом заниматься другой предпринимательской или трудовой деятельностью.
1.5 Для продвижения платформы Via Rent и повышения осведомленности о Объявлениях среди потенциальных Наездников, Объявления и другой Контент Участника могут отображаться на других веб-сайтах, в приложениях, в электронных письмах, а также в онлайн и офлайн рекламе. В помощь Участникам, говорящим на разных языках, Объявления и другой Контент Участника могут быть полностью или частично переведены на другие языки. Via Rent не может гарантировать точность или качество таких переводов, и Участники несут ответственность за просмотр и проверку точности таких переводов. Платформа Via Rent может содержать переводы, выполненные Google. Google отказывается от всех гарантий, связанных с переводами, явных или подразумеваемых, включая любые гарантии точности, надежности, а также любые подразумеваемые гарантии товарного состояния, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав.
1.6 Платформа Via Rent может содержать ссылки на веб-сайты или ресурсы третьих лиц ("Услуги третьих лиц"). На такие Услуги третьих лиц могут распространяться иные условия и положения, а также практика конфиденциальности. Via Rent не несет ответственности за доступность или точность таких сторонних сервисов, а также за содержание, продукты или услуги, доступные в таких сторонних сервисах. Ссылки на такие Услуги третьих лиц не являются одобрением Via Rent таких Услуг третьих лиц.
1.7 В силу особенностей Интернета, Via Rent не может гарантировать постоянное и бесперебойное наличие и доступность Платформы Via Rent. Via Rent может ограничить доступность Платформы Via Rent или некоторых ее областей или функций, если это необходимо в связи с ограничениями пропускной способности, безопасностью или целостностью наших серверов, или для проведения профилактических мероприятий, обеспечивающих надлежащее или улучшенное функционирование Платформы Via Rent. Via Rent может время от времени улучшать, совершенствовать и модифицировать Платформу Via Rent, а также вводить новые Услуги Via Rent.
2. Правомочность, использование платформы Via Rent, верификация участников
2.1 Для доступа и использования платформы Via Rent или регистрации учетной записи Via Rent вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть в состоянии заключать юридически обязывающие договоры. Получая доступ к Платформе Via Rent или используя ее, вы заявляете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете правоспособностью и полномочиями для заключения договора.
2.2 Via Rent может предоставить доступ и использование Платформы Via Rent или определенных областей или функций Платформы Via Rent при соблюдении определенных условий или требований, таких как прохождение процесса проверки, соответствие определенным критериям качества или приемлемости, соответствие пороговым значениям Рейтингов или Отзывов, или истории бронирования и отмены Членом.
2.3 Проверка пользователя в Интернете затруднена, и мы не несем никакой ответственности за подтверждение личности любого Участника.
2.4 Доступ или использование определенных областей и функций Платформы Via Rent может регулироваться отдельными политиками, стандартами или руководствами, или может потребовать от вас принятия дополнительных условий и положений. Если существуют противоречия между настоящими Условиями и условиями, применимыми к определенной области или функции Платформы Via Rent, последние условия будут иметь преимущественную силу в отношении вашего доступа или использования этой области или функции, если не указано иное.
2.5 Если вы получаете доступ к Приложению или загружаете его из Apple App Store, вы соглашаетесь с Лицензионным соглашением конечного пользователя лицензионного приложения Apple. В некоторых разделах платформы Via Rent Platform используются картографические сервисы Google Maps/Earth, включая API (API) Google Maps. Использование Google Maps/Earth регулируется Дополнительными условиями предоставления услуг Google Maps/Google Earth.
3. Изменение настоящих Условий
Via Rent оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время в соответствии с данным положением. Если мы внесем изменения в настоящие Условия, мы опубликуем пересмотренные Условия на Платформе Via Rent и обновим дату "Последнее обновление" в верхней части настоящих Условий. Мы также направим вам уведомление об изменениях по электронной почте не менее чем за тридцать (30) дней до даты их вступления в силу. Если вы не согласны с пересмотренными Условиями, вы можете расторгнуть настоящее Соглашение с немедленным вступлением в силу. Мы проинформируем вас о вашем праве расторгнуть Соглашение в электронном письме с уведомлением. Если вы не расторгнете свое Соглашение до даты вступления в силу пересмотренных Условий, ваш дальнейший доступ или использование Платформы Via Rent будет означать принятие пересмотренных Условий.
4. Регистрация аккаунта
4.1 Вы должны зарегистрировать учетную запись ("Учетная запись Via Rent") для доступа и использования некоторых функций платформы Via Rent, таких как публикация или бронирование Объявлений. Если вы регистрируете учетную запись Via Rent для компании или другого юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что у вас есть полномочия юридически связывать это лицо и предоставлять нам все разрешения и лицензии, предусмотренные настоящими Условиями.
4.2 Вы можете зарегистрировать Аккаунт Via Rent, используя адрес электронной почты и создав пароль, или через свой аккаунт в некоторых сторонних социальных сетях, таких как Facebook или Google ("Аккаунт SNS"). У вас есть возможность в любое время отключить связь между вашим Аккаунтом Via Rent и вашим Аккаунтом SNS, зайдя в раздел "Настройки" Платформы Via Rent.
4.3 Вы должны предоставлять точную, актуальную и полную информацию в процессе регистрации и постоянно обновлять информацию о своем Аккаунте Via Rent и публичной странице профиля Аккаунта Via Rent.
4.4 Вы не имеете права регистрировать более одной (1) учетной записи Via Rent, если Via Rent не разрешит вам это сделать. Вы не имеете права переуступать или иным образом передавать свою Учетную запись Via Rent другой стороне.
4.5 Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности учетных данных вашего аккаунта Via Rent и не имеете права раскрывать свои учетные данные третьим лицам. Вы должны немедленно уведомить Via Rent, если вы знаете или имеете основания подозревать, что ваши учетные данные были утеряны, украдены, незаконно присвоены или иным образом скомпрометированы, или в случае любого фактического или предполагаемого несанкционированного использования вашей учетной записи Via Rent. Вы несете ответственность за все действия, совершенные через вашу Учетную запись Via Rent, за исключением случаев, когда такие действия не были санкционированы вами и вы не проявили халатности (например, не сообщили о несанкционированном использовании или потере ваших учетных данных).
4.6 Via Rent может включать функции, позволяющие вам уполномочить других Участников или определенные третьи стороны совершать определенные действия, которые влияют на вашу учетную запись Via Rent. Например, мы можем разрешить правомочным Участникам или определенным третьим лицам бронировать Объявления от имени других Участников, или мы можем позволить владельцам добавлять других Участников в качестве Совладельцев (как определено ниже), чтобы помочь управлять их Объявлениями. Эти функции не требуют, чтобы вы передавали свои учетные данные какому-либо другому лицу. Via Rent не уполномочивает третьих лиц запрашивать ваши учетные данные, и вы не должны запрашивать учетные данные другого пользователя.
5. Контент
5.1 Via Rent может по своему усмотрению предоставлять Участникам возможность (i) создавать, загружать, размещать, отправлять, получать и хранить контент, такой как текст, фотографии, аудио, видео или другие материалы и информацию на платформе Via Rent или через нее ("Контент Участника"); и (ii) получать доступ и просматривать Контент Участника и любой контент, который Via Rent сама предоставляет на платформе Via Rent или через нее, включая собственный контент Via Rent и любой контент, лицензированный или разрешенный для использования Via Rent третьей стороной ("Контент Via Rent" и вместе с Контентом Участника "Коллективный контент").
5.2 При условии соблюдения вами настоящих Условий, Via Rent предоставляет вам ограниченную, неэксклюзивную, не подлежащую сублицензированию, отзывную, непередаваемую лицензию на (i) загрузку и использование Приложения на вашем личном устройстве (устройствах); и (ii) доступ и просмотр любого Коллективного контента, размещенного на Платформе Via Rent или через нее и доступного вам, исключительно для вашего личного и некоммерческого использования.
6. Плата за услуги
6.1 Via Rent может взимать плату с владельцев ("Плата владельца") и/или райдеров ("Плата райдера") (совместно именуемые "Плата за услуги") за использование платформы Via Rent. Более подробную информацию о том, когда применяются Платы за услуги и как они рассчитываются, можно найти на странице Платы за услуги.
6.2 Любые применимые сборы за услуги (включая любые применимые налоги) будут показаны владельцу или Райдеру до публикации или бронирования Объявления. Via Rent оставляет за собой право изменять стоимость услуг в любое время и будет предоставлять Участникам адекватное уведомление о любых изменениях стоимости до их вступления в силу.
6.3 Вы несете ответственность за оплату всех сборов за услуги, которые вы должны оплатить Via Rent. Соответствующие сборы за услуги (включая любые применимые налоги) взимаются Via Rent Payments. Via Rent Payments вычитает любые сборы с владельца из платы за размещение перед выплатой владельцу. Любые сборы с наездников включаются в общую сумму сборов, взимаемых Via Rent Payments. Если иное не предусмотрено Платформой Via Rent, Плата за услуги не подлежит возврату.
7. Бронирование автомобилей
7.1 Вы понимаете, что подтвержденное бронирование Автомобиля ("Бронирование Автомобиля") является ограниченной лицензией, предоставленной вам владельцем на вход, занятие и использование Автомобиля, в течение которого владелец (только там и в той степени, в которой это разрешено действующим законодательством) сохраняет право повторного входа в Автомобиль, в соответствии с вашим соглашением с владельцем.
7.2 Проездные кредиты Via Rent
Кредиты Via Rent Travel Credits могут быть использованы для соответствующих бронирований через платформу Via Rent, как указано в условиях и положениях, прилагаемых к кредиту Travel Credit. Вы можете использовать тревел-кредиты Via Rent только после того, как тревел-кредиты Via Rent будут отражены на вашем счете Via Rent.
8. Изменения бронирования, аннулирование и возврат средств, Центр урегулирования споров
8.1 Владельцы и Всадники несут ответственность за любые изменения бронирования, которые они вносят через Платформу Via Rent или направляют в службу поддержки Via Rent ("Изменения бронирования"), и соглашаются оплачивать любые сборы владельца или Всадника и/или налоги, связанные с такими Изменениями бронирования.
8.2 Всадники могут отменить подтвержденное бронирование в любое время в соответствии с политикой отмены Листинга, и Via Rent Payments вернет Водителю сумму общих сборов, причитающихся ему в соответствии с такой политикой отмены. Если не существует смягчающих обстоятельств, любая часть общей платы, причитающейся владельцу в соответствии с применимой политикой аннулирования, будет перечислена владельцу компанией Via Rent Payments в соответствии с Условиями платежей.
8.3 Если владелец отменяет подтвержденное бронирование, райдер получит полное возмещение общих сборов за такое бронирование в течение коммерчески обоснованного времени после отмены. В некоторых случаях Via Rent может позволить Райдеру применить возмещение к новому бронированию, в этом случае Via Rent Payments зачтет сумму в счет последующего бронирования Райдера по его указанию. Кроме того, Via Rent может опубликовать автоматизированный отзыв на Листинге, отмененный владельцем, указывающий на то, что бронирование было отменено. Кроме того, Via Rent может (i) оставить календарь Листинга недоступным или заблокированным на даты отмененного бронирования и/или (ii) наложить плату за отмену бронирования, если у владельца нет веских причин для отмены бронирования в соответствии с Политикой смягчающих обстоятельств Via Rent или есть законные опасения по поводу поведения Райдера.
8.4 В определенных обстоятельствах Via Rent может по своему усмотрению решить, что необходимо отменить подтвержденное бронирование и принять соответствующие решения о возврате средств и выплатах. Это может произойти по причинам, изложенным в Политике смягчающих обстоятельств Via Rent, или (i) если Via Rent добросовестно полагает, принимая во внимание законные интересы обеих сторон, что это необходимо во избежание значительного ущерба для Via Rent, других Участников, третьих лиц или имущества, или (ii) по любой из причин, изложенных в настоящих Условиях.
8.5 Если у Райдера возникли проблемы с поездкой в соответствии с Политикой возврата Райдера, Via Rent может по своему усмотрению принять решение о возврате Райдеру части или всей общей суммы сборов в соответствии с Политикой возврата Райдера.
8.6 Если ваш Райдер как владелец отменяет подтвержденное бронирование или Via Rent решает, что необходимо отменить подтвержденное бронирование, и Via Rent выдает Райдеру возмещение в соответствии с Политикой возмещения Райдера, Политикой смягчающих обстоятельств или другой применимой политикой отмены, вы соглашаетесь, что в случае, если вы уже получили оплату, Via Rent Payments будет иметь право взыскать с вас сумму любого такого возмещения, в том числе путем вычитания такой суммы возмещения из любых будущих выплат, причитающихся вам.
8.7 Если иное не предусмотрено настоящими Условиями, Участники могут использовать Центр урегулирования споров для отправки или запроса денег на возврат средств, дополнительные Услуги владельца, Услуги совладельца или Претензии по ущербу, связанные с бронированием. Вы соглашаетесь оплатить все суммы, отправленные через Центр урегулирования в связи с вашим Аккаунтом Via Rent, и Via Rent Payments будет обрабатывать все такие платежи.
9. Рейтинги и отзывы
9.1 В течение определенного времени после завершения бронирования Всадники и владельцы могут оставить публичный отзыв ("Отзыв") и выставить звездный рейтинг ("Рейтинг") друг о друге. Рейтинги или Отзывы отражают мнение отдельных Участников и не отражают мнение Via Rent. Рейтинги и отзывы не проверяются Via Rent на точность и могут быть неверными или вводящими в заблуждение.
9.2 Участникам запрещается манипулировать системой Рейтингов и Отзывов любым способом, например, поручать третьему лицу написать положительный или отрицательный Отзыв о другом Участнике.
9.3 Рейтинги и Отзывы являются частью публичного профиля Участника, а также могут быть опубликованы в других местах на платформе Via Rent (например, на странице объявлений) вместе с другой соответствующей информацией, такой как количество бронирований, количество отмен, среднее время ответа и другая информация.
10. Повреждение автомобилей, споры между участниками
Как Всадник, вы несете ответственность за оставление Автомобиля (включая любое личное или иное имущество, находящееся в Автомобиле) в том состоянии, в котором он находился на момент вашего прибытия. Вы несете ответственность за свои собственные действия и бездействие, а также за действия и бездействие любых лиц, которых вы пригласили в Автомобиль или иным образом предоставили к нему доступ, за исключением владельца (и лиц, которых владелец пригласил в Автомобиль, если это применимо).
11. Связь через аренду
Если у вас возникли вопросы по условиям предоставления услуг, пожалуйста, напишите нам по адресу contact@via-rent.ru
Все, что вам нужно сделать, - это заполнить пустые графы, после чего вы получите письмо с персональными условиями.
